Bij DailyGoodsSale streven we ernaar om u tevreden te stellen met uw aankopen. Mocht u echter niet helemaal tevreden zijn met uw bestelling, dan staan we klaar om u te helpen met ons retour- en omruilbeleid. Hieronder vindt u alle informatie die u nodig heeft om een retour of omruiling aan te vragen.

Retour- en Omruilproces

Volg deze stappen om een retour of omruiling aan te vragen:

  1. Neem contact op: Stuur een e-mail naar [email protected] binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling. Vermeld uw bestelnummer, de producten die u wilt retourneren of omruilen, en de reden voor de retour of omruiling.
  2. Wacht op instructies: Ons team zal u binnen 2 werkdagen een retourlabel en verdere instructies sturen.
  3. Verzend het product: Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking en verzend het met het meegeleverde retourlabel.
  4. Bevestiging: Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Retour- en Omruilaanvraag Template

Onderwerp: Retour- of Omruilaangifte – [Uw Bestelnummer]

Bericht:

Beste DailyGoodsSale Team,

Ik wil graag een retour/omruiling aanvragen voor mijn recente bestelling. Hieronder vindt u de benodigde informatie:

  • Bestelnummer: [Uw Bestelnummer]
  • Product(en): [Productnaam(en)]
  • Reden voor retour/omruiling: [Reden]

Ik kijk uit naar uw reactie en verdere instructies.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]

Terugbetaling

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 5-7 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Als u heeft gekozen voor een omruiling, wordt het nieuwe product verzonden zodra de retour is verwerkt.

Producten die niet kunnen worden geretourneerd

Op basis van ons assortiment en privacybeleid zijn de volgende producten uitgesloten van retour of omruiling:

  • Opbergboxen & Manden: Vanwege hygiënische redenen kunnen deze producten niet worden geretourneerd.
  • Pedaalemmers: Vanwege hygiënische redenen kunnen deze producten niet worden geretourneerd.

Contact

Als u vragen heeft over ons retour- en omruilbeleid, kunt u contact opnemen met ons via:

E-mail: [email protected]

Adres: 1148 Thorbeckelaan, Velsen-Zuid, NL 1981CH

Bedankt voor uw vertrouwen in DailyGoodsSale. Wij streven ernaar om u de best mogelijke service te bieden.